Ruilen en retourneren
!

Stappen plan ruilen en retourneren

!

Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  • Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
  • U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
  • U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
  • Na ontvangst van uw zending, ontvangt u een ontvangstbevestiging via e-mail .
  • Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

 

Kosten

!
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. Wij accepteren geen ongefrankeerde pakketten.